Dasar Privasi
betlah mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi dan perlindungan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan amalan terbaik keselamatan digital.
Komitmen Kami
Kami membina sistem perlindungan data berlapis untuk memastikan setiap maklumat peribadi pengguna betlah berada dalam keadaan selamat dan terkawal pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan betlah dilindungi dengan penyulitan SSL berdarjah tentera. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
betlah tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Pengguna betlah mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui panel akaun atau menghubungi sokongan betlah.
Data pengguna betlah disimpan dalam pelayan yang diletak di pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tersebut.
Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi anda dengan betlah pada bila-bila masa — termasuk berhenti langganan e-mel promosi, pemberitahuan SMS, dan mesej pemasaran lain melalui tetapan akaun anda.
Dasar Privasi betlah dirangka selaras dengan keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami berkomited untuk mematuhi semua obligasi undang-undang berkaitan perlindungan data pengguna Malaysia.
betlah ("kami", "Platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami di betlah.onl. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana betlah mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan dengan jenama betlah.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan betlah, bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab betlah. Dengan menggunakan Platform betlah, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini.
Nota untuk Pengguna Malaysia: betlah mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan pemprosesan data peribadi anda mematuhi amalan terbaik perlindungan data yang diiktiraf. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di [email protected].
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, perakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan semula, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | betlah, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna Platform betlah. |
| "Subjek Data" | Pengguna berdaftar atau pelawat Platform betlah yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh betlah. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak betlah, tertakluk kepada arahan dan kawalan betlah. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web betlah untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat penggunaan yang tidak memboleh pengenalan. |
| "Persetujuan" | Kebenaran yang diberikan secara bebas, khusus, maklum, dan jelas oleh Subjek Data untuk pemprosesan data peribadinya bagi tujuan tertentu. |
betlah mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna bergantung kepada jenis interaksi dengan Platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
3.1 Data Pengenalan Peribadi
3.2 Data Hubungan
3.3 Data Kewangan
3.4 Data Penggunaan Platform
3.5 Data Teknikal
Data Sensitif: betlah tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama, atau data biometrik melainkan terdapat keperluan khusus yang dinyatakan secara eksplisit dan disertakan dengan persetujuan berasingan daripada pengguna.
betlah mengumpul data peribadi pengguna melalui kaedah-kaedah berikut:
betlah memproses data peribadi pengguna hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data peribadi oleh betlah:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Keterangan |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Perlaksanaan Kontrak | Mencipta, menguruskan, dan mengekalkan akaun betlah anda termasuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun. |
| Pemprosesan Transaksi | Perlaksanaan Kontrak | Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun betlah anda dengan selamat dan tepat. |
| Pematuhan KYC & AML | Kewajipan Undang-undang | Memenuhi keperluan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Kepentingan Awam | Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang diperlukan kepada pengguna berisiko. |
| Sokongan Pelanggan | Kepentingan Sah | Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan yang berkesan kepada pengguna betlah melalui pelbagai saluran komunikasi. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform betlah kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka. |
| Analisis & Penambahbaikan | Kepentingan Sah | Menganalisis corak penggunaan Platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, keselamatan sistem, dan kualiti perkhidmatan betlah secara keseluruhan. |
betlah tidak menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana betlah perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu:
6.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
betlah berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan obligasi keselamatan mereka sendiri.
6.2 Penyedia Teknologi & Infrastruktur
betlah menggunakan khidmat penyedia teknologi pihak ketiga yang bertauliah untuk mengendalikan infrastruktur platform, termasuk perkhidmatan awan, pelayan pangkalan data, dan sistem keselamatan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat dengan betlah.
6.3 Pihak Berkuasa & Badan Pengawal Selia
betlah mungkin perlu mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Pendedahan sedemikian akan dibuat setakat yang diperlukan sahaja.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data peribadi anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, betlah akan memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada standard perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
7.1 Tempoh Penyimpanan Data
betlah menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, betlah akan menyimpan data peribadi anda bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan yang berkenaan, biasanya tidak melebihi 7 tahun, sebelum data tersebut dipadam atau dinyahkenal secara selamat.
7.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
betlah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:
7.3 Tindak Balas Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi pengguna, betlah komited untuk mengambil tindakan segera termasuk mengasingkan sistem yang terjejas, menyiasat punca pelanggaran, dan memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Sebagai pengguna Platform betlah, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang berada dalam simpanan betlah. Anda boleh melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi betlah melalui [email protected]:
Masa Respons: betlah akan memproses dan menjawab semua permintaan berkaitan hak pengguna dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan. Untuk permintaan yang kompleks atau melibatkan data yang banyak, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda terlebih dahulu.
Platform betlah menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
9.1 Jenis Kuki yang Digunakan betlah
9.2 Pengurusan Kuki
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki daripada tapak web tertentu. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi dan prestasi Platform betlah. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Platform betlah mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran, penyedia permainan, atau platform sokongan. Dasar Privasi betlah ini hanya terpakai untuk Platform betlah sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
betlah tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan dalam Platform betlah. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi, terutamanya apabila anda berhasrat untuk memberikan data peribadi anda kepada mereka.
Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, dan Public Bank mempunyai dasar privasi dan perlindungan data mereka sendiri yang terpisah daripada betlah. Sila rujuk dasar privasi penyedia pembayaran berkenaan untuk memahami cara mereka mengendalikan data kewangan anda.
betlah berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan kepada Platform betlah. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dikendalikan seperti berikut:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara betlah melindungi maklumat peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun betlah anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi betlah ini, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data betlah melalui saluran berikut:
Untuk permintaan formal berkaitan hak data seperti akses, pembetulan, atau pemadaman data, sila sertakan nombor akaun betlah anda, nama penuh seperti pada dokumen pengenalan, dan penerangan terperinci tentang permintaan anda. betlah akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang melibatkan data peribadi demi memastikan keselamatan maklumat anda.
Sertai betlah Hari Ini
betlah melindungi privasi anda dengan teknologi keselamatan terkini supaya anda boleh fokus pada pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan dan bertanggungjawab.